那些年，企业使用免费邮箱带来的痛苦和烦恼！
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中国地区2011年度企业邮箱市场份额超过20亿人民币，在全球市场中只占据很小一部分。但经过2012年开始的迅猛发展，TOTHETOP预计中国市场份额将超过53亿人民币。2012～2018年企业邮箱用户数(指外包及部分外包模式)增长率达到11～12%之间，而个人邮箱用户数增长率大约在2～3%之间。可见企业邮箱市场规模增长迅速，尤其是中国的企业邮箱市场，将在未来6年增长超过50%。
那些年，企业使用免费邮箱带来的痛苦和烦恼。
浙江某外贸公司客户来自世界各地，主要使用免费邮箱联系客户，邮箱被盗后，黑客发邮件告知外国客户将货款达到另一个账号上，因此3万元的货款被骗子骗去。还有一个公司电子邮箱被黑客入侵，然后黑客冒名与外国客户联系，并诱使客户将货款打入其提供的一个账号内，先后诈骗货款折合人民币158万元，
像这样的案例，已经屡见不鲜，使用免费邮箱已经造成了公司的损失，但是还是没有引起中小企业的足够重视，使得此类事件还在不断发生。
为什么用收费企业邮箱，而不用免费企业邮箱？
通过上述两个案例可以得出，邮件在交流中各项数据可谓欲然纸上，一目了然，因此，邮件数据安全的漏洞一旦被利用，公司的核心数据、各个项目的情报便岌岌可危。而收费企业邮箱拥有比免费邮箱更高的安全性。
“邮箱又发不出邮件了，也查不出是什么原因，拨打客服电话竟然无人接听。这封可是决定了我这个季度的任务和公司的盈利啊。早知道这样还不如购买付费的了。”外贸公司的小王抱怨说。邮件有时候发送不出去是无可避免的，但是，发生这种情况之后，没有办法解决的话，才是最让人不放心的原因。
你是否也因为使用免费的邮箱而遇到这种情况?因为一封重要的发不出去，所造成的损失远远高于购买邮箱的花费?作为一个专业的企业邮箱服务人员，下面简单分析一下为什么企业需要付费的企业。
首先，在功能上，免费企业邮是一项适用于个人站长、小组织、中小企业的免费邮箱，要比收费企业邮箱简单的多。而收费的许多功能，像超大附件、自助查询、群发单显、随身邮、传真、企业网盘、邮等功能，免费是不具备的。简单的说，免费企业邮箱，就是收费邮箱的准备，它只是一款体验版，在使用之前，使用的企业必须签订协议，也就是申请界面的那个协议，它规避了邮箱系统出了问题，它所需要承担的责任！
其次，免费邮箱在服务上也远不及收费企业邮箱。收费企业邮箱可以提供7x24小时，像目前国内各大品牌企业邮箱，就会为用户提供7*24小时，并且会定期回访客户，为客户解决，大客户则可享受“一对一”的VIP服务。免费邮箱则不会有这么周到的。就目前国内做的比较好的腾讯免费企业邮箱，网易免费企业邮箱，他们的售后也是很单一的，工作时间，或者网络受限阶段，通常是打不通客服电话的，为什么呢，因为他们在这块的服务投入不会很高。同时申请免费企业步骤非常繁琐，而且对于收发的邮件限制也比较大，更加准确的说是发送邮件限制比较大，不能发类似于广告信息的邀请函，不能使用该邮箱来做邮箱推广等等，一经发现还随时有可能被注销。并且密码丢失，找回密码也很麻烦。
再次，在容量上，免费的容量与收费企业相比，容量小很多。而且在资料的存储方面也是千差万别的，就算免费邮箱也承诺比较大的空间，但是在上面的资料并不安全，像搜狐免费版本邮箱，就出现过，用户邮件全部清零的现象。而收费企业邮箱一般都是采取多备份的。为了保障邮箱资料，这块的投入是外人无法想象的！
这些只是申请免费企业邮箱与申请收费企业邮箱的些微区别。总的来说，假如你们公司在工作当中，邮件特别重要，某天离开了邮件，就会严重的影响到日常工作的话，那么建议你使用企业邮箱。对于邮件是可有可无，完全是为了企业形象而做的话，那么可以使用免费企业邮箱，它本来就是为了然你体验而开发的。介于两者中间的话，还是建议使用收费企业邮箱，因为他不但涉及到一个公司的形象，也是人的习惯性决定的，一个客户在跟你们沟通过程当中，都会有一定的途径的，突然修改，或者多变的风格会让人很不习惯。严重的会影响到双方的合作。并且现在邮箱假如具体到每一个人的话，投入都不会超过一元的成本。随便请一个维护人员都不止这个数目了！